FAQ

Wed.tv est votre solution de livre d’or numérique, parfaite pour capturer les dédicaces, les photos et les selfies lors de tout événement. Que ce soit une fête, un lieu, un événement d’entreprise, un mémorial ou une occasion spéciale, cette plateforme permet aux hôtes de créer un livre d’or personnalisé. Les participants peuvent contribuer facilement en saisissant un code ou en scannant un code QR, en envoyant des messages et des images. Le livre d’or dynamique peut être consulté sur un mobile ou affiché sur une télévision/projecteur, créant une expérience mémorable pour tous. De plus, créez un livre d’or prêt à être imprimé/partagé, préservant ainsi ces moments pour toute une vie.

Rendez-vous sur Wed.tv, cliquez sur “Commencer gratuitement”, saisissez les détails de l’événement et invitez les invités. Ils se connectent via un code ou un QR, partagent des messages et des photos. Wed.tv génère automatiquement une version adaptée aux mobiles, affichable sur une télévision/projecteur. Après l’événement, créez un livre d’or au format PDF pour l’impression/le partage numérique, ainsi qu’une galerie en ligne. Pour plus de détails sur le fonctionnement du site, consultez notre tutoriel vidéo ou demandez à notre service de chat en ligne.

Oui, il est tout à fait possible d’avoir plusieurs livres d’or pour le même utilisateur sur Wed.tv : c’est particulièrement utile si vous souhaitez conserver des livres d’or séparés. Pour créer un autre livre d’or, connectez-vous simplement à votre compte avec votre adresse e-mail, puis cliquez sur votre e-mail dans le coin supérieur droit de la version de bureau du site. À partir de là, vous pouvez créer autant de livres d’or que vous le souhaitez, tant qu’ils ont été mis à niveau vers la version premium.

Les messages reçus des invités sont diffusés sur trois canaux différents : une galerie web, un diaporama TV et un PDF pour impression. L’affichage des messages et des photos varie légèrement dans chaque format. Pour voir comment ils apparaissent, nous avons quelques exemples disponibles de notre livre d’or de démonstration :

PDF pour impression : Exemple de PDF du livre d’or

Galerie web : Exemple de galerie web du livre d’or

Diaporama TV : Exemple de diaporama TV du livre d’or

Pour les livres d’or premium, il y a une option pour télécharger un fichier zip contenant tous les messages reçus, vous permettant de faire ce que vous voulez avec eux. Cela aura le format suivant : Exemple de fichier zip des messages du livre d’or

Veuillez vous rappeler que chaque invité peut envoyer uniquement du texte, uniquement une photo, ou une photo avec un texte accompagnant.

Notre modèle d’abonnement s’adresse aux professionnels qui ont besoin de créer plusieurs livres d’or (par exemple, les organisateurs d’événements, les photographes et les organisateurs) ou qui ont besoin d’un livre d’or unique et durable (par exemple, les propriétaires d’hôtels et de restaurants, les institutions comme les musées). Pour ceux de la première catégorie, vous pouvez générer autant de livres d’or que nécessaire dans les limites de votre plan. Le nombre d’invités s’accumule, les traitant collectivement comme s’il s’agissait d’un seul événement. Par exemple, avoir 10 invités à un événement et 100 à un autre totalise 110. Au début de chaque période de facturation, le compteur est remis à zéro. Dans la deuxième catégorie, si vous êtes abonné, votre seul livre d’or reste ouvert indéfiniment, offrant une expérience durable et continue à vos invités. Dans les deux cas, vous êtes facturé mensuellement en fonction du plan que vous avez sélectionné. Si vos besoins changent, vous pouvez toujours ajuster votre plan pour accueillir plus ou moins de livres d’or.

Nous reconnaissons que certaines situations exigent un livre d’or continuellement accessible. Par exemple, si vous gérez un hôtel ou un lieu public comme un musée et que vous souhaitez recueillir et afficher des photos et des avis de vos invités. Dans de tels cas, Wed.tv pour les professionnels est conçu pour répondre à vos besoins. Avec cette version, votre livre d’or peut rester ouvert indéfiniment et le nombre d’invités se réinitialise chaque mois. La facturation mensuelle est basée sur le plan que vous avez sélectionné, garantissant que vous recevez du contenu du nombre spécifié d’invités indiqué dans votre plan.

Inviter des invités à contribuer des photos et des messages à Wed.tv est facile ! Utilisez notre modèle d’invitation pré-conçu adapté à WhatsApp, à d’autres applications de messagerie ou à l’e-mail. Lors de votre événement, affichez une invitation PDF personnalisable (modifiable via Canva) ou un code QR personnalisé pour un accès rapide des invités sans saisie manuelle de code. Trouvez ces outils d’invitation dans la section “Inviter” lors de la configuration de votre livre d’or.

Le diaporama présente toutes les photos et les messages reçus, chaque diapositive durant 5 secondes. Les messages et les photos se répètent dans l’ordre où ils ont été reçus, assurant une présentation continue. Pour lancer l’excitation, envisagez d’ajouter des photos et des messages encourageants pour que les invités contribuent, surtout au début lorsque le diaporama est vide. Les nouveaux messages sont mis en file d’attente pour le prochain tour, maintenant un flux mis à jour. De plus, le code QR pour entrer dans l’événement peut être affiché dans un coin de l’écran, permettant à tout le monde de se joindre instantanément en le scannant. Vous pouvez également personnaliser l’apparence des messages à l’écran.

Pour diffuser votre livre d’or sur une télévision, un écran ou un projecteur, assurez-vous d’avoir une connexion internet, un PC et soit un câble HDMI, soit un appareil de diffusion tel que Chromecast ou Fire TV. Si vous possédez un appareil de diffusion, vous pouvez le transmettre directement depuis votre appareil mobile. Rendez-vous sur la page “Display” de Wed.tv, sélectionnez HDMI ou votre appareil de diffusion, et suivez les instructions fournies. Personnalisez les couleurs de fond et de texte selon vos préférences lors de la configuration. Une fois connecté, vos invités pourront profiter d’un diaporama de photos et de messages partagés sur la télévision ou le projecteur.

Certainement. Sur la page “Messages” de votre tableau de bord, rejetez un message en cliquant sur ‘rejeter’ et supprimez-le définitivement en utilisant l’icône de la corbeille. Dans n’importe quel plan de paiement, vous pouvez également modifier les messages en cliquant dessus (non disponible dans le plan gratuit).

Oui ! Créez une galerie partageable via la section ‘EXPORTER’ et envoyez le lien à n’importe qui. C’est un moyen facile de créer un livre photo en ligne ou un album photo d’événement. Vous pouvez également mettre à jour ou désactiver le lien si nécessaire.

Pour créer et télécharger un PDF de votre livre d’or numérique, allez dans la section ‘EXPORTER’ de votre tableau de bord. Sélectionnez l’option “Générer un PDF”. Vous pouvez personnaliser la mise en page et le contenu avant de le télécharger, créant ainsi un livre d’or imprimable ou un album souvenir de l’événement pour préserver vos souvenirs.

Oui, dans la version premium, vous pouvez télécharger un fichier zip avec toutes les images individuelles au format jpg, ainsi que tous les messages texte, vous avez donc tout le contenu à votre disposition pour les modifier comme vous le souhaitez.

Votre livre d’or restera ouvert pendant 30 jours après votre événement, vous permettant de recevoir des messages pendant cette période. Cependant, après cela, les nouveaux messages ne seront pas acceptés. Le livre d’or, avec sa galerie correspondante, sera stocké en toute sécurité sur nos serveurs pendant 1 an (avec la version gratuite) ou 3 ans (avec la version premium) à partir de ce moment-là.

Vous pouvez voir un aperçu de votre livre d’or sur Wed.tv avec des images d’archives et des messages de démonstration en visitant ce lien: Découvrez à quoi ressemblera votre livre d’or.

Vous pouvez envoyer un message avec uniquement du texte, uniquement une image, ou une image accompagnée de texte. Actuellement, nous ne prenons pas en charge les vidéos, mais nous y travaillons.

Votre livre d’or est accessible à tous les invités qui ont le code d’accès, leur permettant de voir des photos et des messages sur leurs appareils mobiles. Vous conservez un contrôle total sur le contenu affiché, avec des options pour approuver ou supprimer les messages instantanément, garantissant une expérience de livre d’or personnalisée.

Oui, vous pouvez! Confiez à une seule personne, comme un photographe ou un ami, le code du livre d’or pour un contrôle exclusif du contenu. Créez une émission de télévision en direct en temps réel avec leurs meilleures photos sans partager le code avec les autres invités. Cela garantit une expérience personnalisée et organisée. Note: Chaque 20 messages comptent comme un invité différent (voir FAQ précédente).

Wed.tv propose une version gratuite adaptée aux petits événements. Améliorez votre expérience pour des rassemblements plus importants ou des fonctionnalités avancées avec notre version premium à partir de seulement 9 $ (ou 9 €). Débloquez un espace de stockage supplémentaire, une capacité de message et d’invités étendue, ainsi que des améliorations passionnantes. Pour des détails complets sur les options de mise à niveau et les tarifs, visitez https://Wed.tv/pricing/. Mettez à niveau dès aujourd’hui pour une expérience de livre d’or numérique améliorée.

Notre plan gratuit, conçu pour les petits événements, est entièrement fonctionnel et peut accueillir jusqu’à 10 invités avec 200 messages. Mettez à niveau pour bénéficier de fonctionnalités avancées telles que l’invitation jusqu’à 1000 invités, le téléchargement de photos dans un fichier zip, l’édition de messages et la diffusion en direct sur 5 télévisions. Profitez d’un livre d’or sécurisé pendant 3 ans, sans le message “donate to Wed.tv” et un support personnalisé. Améliorez votre expérience à partir de seulement 9 $ (ou 9 €). Mettez à niveau dès maintenant pour des fonctionnalités avancées.

Oui ! Pendant que nous travaillons à simplifier les mises à niveau, envoyez-nous un e-mail à info@wed.tv pour ajuster manuellement votre plan. Il en va de même si vous avez besoin d’une mise à niveau pendant votre événement pour maintenir le partage continu de photos de l’événement.

Nous proposons une gamme de forfaits adaptés à différentes tailles d’événements, des petites réunions aux grands événements comme les fêtes d’anniversaire. Si vous ne trouvez pas de forfait qui correspond à vos besoins, ou si vous attendez un grand nombre d’invités et devez augmenter la limite d’invités, explorez nos options dans la section TARIFICATION. Vous pouvez également contacter notre équipe de support par email à info@wed.tv ou via WhatsApp pour une solution personnalisée. Si vous avez déjà un forfait Premium et devez passer à un niveau supérieur, tout montant payé sera crédité sur votre nouveau forfait.

Pour tous les plans premium, vous pouvez télécharger votre facture depuis Stripe ou en demander une par e-mail à info@wed.tv. Nous pouvons également fournir des factures pro forma sur demande. Le mode de paiement par défaut est Stripe, mais si vous préférez un virement bancaire, veuillez nous contacter directement.

Wed.tv est actuellement disponible dans les langues suivantes : {{links}} (également répertoriées dans le pied de page de notre site web). Si vous avez besoin de Wed.tv dans une autre langue ou si vous trouvez des textes qui nécessitent des corrections, veuillez nous contacter à l’adresse info@Wed.tv. Nous sommes impatients de répondre à vos besoins et de garantir une expérience formidable !

Aidez-nous à améliorer l’expérience du livre d’or virtuel ! Vérifiez les traductions, et nous vous offrirons un livre d’or gratuit. Envoyez-nous un e-mail à info@wed.tv si vous êtes intéressé.

Oui, avec les versions premium de Wed.tv, vous pouvez télécharger un fichier zip contenant toutes les photos individuelles au format JPG, ainsi que tous les messages de texte. Ainsi, vous avez tout le contenu à votre disposition et vous pouvez les modifier comme vous le souhaitez.

Oui, votre code QR reste lié à votre code unique à moins que vous ne le modifiiez dans la section ‘configuration’.

Oui, c’est possible ! Confiez à une seule personne, comme un photographe ou un ami, le code du livre d’or pour un contrôle exclusif du contenu. Créez une émission de télévision en direct en temps réel avec leurs meilleures photos sans partager le code avec d’autres invités. Cela garantit une expérience personnalisée et organisée. Note : Chaque tranche de 20 messages compte comme un invité différent (voir la FAQ précédente).

Wed.tv est la création de Laurent et Michele, deux entrepreneurs européens - l’un français, l’autre italien - basés à Barcelone, en Espagne. Leur startup, nommée Juga Entertainment, est spécialisée dans la gamification via l’interaction mobile et sur écran.

Wed.tv fonctionne sur tous les smartphones, tablettes et ordinateurs de bureau qui peuvent naviguer sur Internet avec Wi-Fi ou trafic de données. Vous pouvez utiliser n’importe quel navigateur que vous avez, comme Chrome, Safari, Opera, Edge, Firefox et plus encore, à condition qu’il prenne en charge HTML5.

Soyez assuré que wed.tv maintient une politique sans spam. Vous ne recevrez que deux e-mails : un lors de l’activation de votre compte et un autre lorsque vous effectuez une mise à niveau, garantissant une expérience positive. Nous attachons une grande importance aux données que vous partagez avec nous, en commençant par votre adresse e-mail, et nous accordons la priorité au respect de votre vie privée.

N’hésitez pas à contacter notre chat client disponible 24 heures sur 24 sur la page d’accueil, ou envoyez un e-mail à info@Wed.tv. Nous vous répondrons dès que possible.